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  • Définitions
    Le terme "contrat de vente online" signifie que le contrat d'achat concernant les produits du fournisseur (tel que défini ci-dessous) entre eux et le client (tel que défini ci-dessous) en vertu d'un système de vente à distance au moyen d'instruments télématiques, organisé par le fournisseur (ci-après le " accord "). Le terme "Acheteur" ou "client" désigne une personne physique qui entreprend l'achat par le consommateur, en vertu du présent contrat, à des fins non liées à son métier ou une profession.
    Le terme "Fournisseur" désigne la personne qui exécute la vente de produits couverts par le présent Accord.
  • Les Parties à l'Accord et l'accès à l'achat online des Produits
    Les produits visés par ces conditions générales du contrat (ci-après le " produits ") sont vendus par Officina Idée Srl, avec siège social en Italie à Via Spreafico 3, 20052 Monza (MB), la TVA IT03051020968, Nr. REA MB1872965, capital social de 100.000 €, 00 iv (ci-après "Officina Idee" ou "fournisseur").

    L'adresse de fonctionnement du Officina Idee Srl est Via Como 7 - 20063 Cernusco sul Naviglio (MI).

    L'acheteur (ci-après également le "Client") par les présentes expressément fait l'achat à des fins étrangères à son activité commerciale, artisanale ou libérale.

    L'accès au service online d'achat des produits n'est autorisé que pour les adultes avec un code d'identification du client et un mot-clé (ci-dessous dans "Mot de passe").
    Le client est expressément interdit d'entrer dans les détails fausses et / ou de fantaisie dans le processus d'inscription nécessaire pour activer la procédure d'exécution du présent Accord et les communications ultérieures, les données personnelles transmises par le Client doit payer leurs véritables données à caractère personnel et non une autre personne ou de la fantaisie .
    Il est sévèrement interdit de faire des enregistrements multiples de la même personne ou entrer des données de tierces personnes. Officina Idee se réserve le droit de poursuivre toute violation ou d'abus, et la protection des consommateurs. Officina Idée décline toute responsabilité découlant de la clientèle des dossiers d'impôt incorrectes en raison d'erreurs dans les données fournies par le client, étant le client est seul responsable de l'entrée correcte.
    Le client est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer le mot de passe sont conservés dans la plus stricte confidentialité et de prendre la responsabilité de tout dommage causé à Officina Idee et / ou des tiers causés par le non-respect de ces obligations de confidentialité.
    Il est entendu que Officina Idée ne peut être tenu en aucun cas responsable envers le Client et / ou de tiers pour une utilisation non autorisée de votre mot de passe et, en général, l'achat online de services par l'intermédiaire du site Web (tel que défini ci-dessous) par des tiers non autorisés.
  • Champ d'application et l'exécution du contrat
    Avec cet accord, Officina Idée vend, qui achète à partir d'une distance au moyen d'instruments télématiques, seuls les produits énumérés et proposés à la vente dans www.spaldingbros.com le site (ci-après le " Site Web ").
    Le contrat entre le client et Officina Idee conclut exclusivement par le biais de l'Internet en accédant à la clientèle à l'adresse de ce site Web, où, à la suite les procédures décrites dans la zone appropriée pour l'enregistrement, le client arrivera plus tard, afin d'officialiser la proposition de l'achat de produits proposés à la vente via le site Web.
    Le contrat d'achat est conclu par l'ordre du client en remplissant et en envoyant le formulaire de commande en ligne pour acheter le produit, qui sera affiché dans le récapitulatif de la commande page, imprimer, ce qui montre les détails du client et de l'ordre d'achat, le prix des produits achetés et les frais de transport, les méthodes et les modalités de paiement, l'adresse où le produit sera livré. Le moment Officina Idee recevra l'ordre d'achat du client, envoie une confirmation par e-mail et / ou l'affichage d'un page de confirmation web et un résumé du bon de commande, d'impression, dans lequel contiendra les données saisies par le client dans le formulaire de commande. Le contrat est réputé parfait et efficace entre les parties que l'ordre et l'émission de la facture par Officina Idee, ayant la possibilité, jusqu'à ce que le temps de rejeter l'ordre.
    La facture de vente sera délivré par le Fournisseur sur le papier et insérée à l'intérieur du colis contenant les produits commandés.
  • Paiement et remboursement
    Officina Idee accepte les paiements pour les produits commandés par cartes de crédit principales (Visa Mastercard circuits), virement bancaire, Paypal.
    Officina Idee accepte également, le paiement des produits commandés par un paiement à la livraison que pour les commandes qui incluent l'expédition et la livraison des produits sur le territoire italien sans personnalisations.
    Vos coordonnées bancaires sont gérés directement par les prêteurs et / ou les sociétés de financement, spécialisée dans le traitement des paiements en ligne. Les informations sont cryptées en utilisant des systèmes de cryptage qui empêchent le utilisation par des tiers et sont envoyés directement à la banque. En cas de problèmes ont été rencontrés et / ou d'irrégularités dans le processus d'achat de produits électroniques par carte de crédit, Officina Idee procédera à des contrôles (tels que, mais sans s'y limiter: vérification de la propriété de la carte de crédit et / ou de contrôle sur les éventuels abus de la carte, etc ..). Après cette vérification, si des irrégularités sont détectés, Officina Idee ne donnera pas l'ordre.
    Dans le cas où aucune irrégularité n'a été trouvée au cours du processus d'achat de produits électroniques, Officina Idee donnera à votre commande et s'arranger pour effectuer la livraison des produits, à condition qu'il existe des facteurs supplémentaires entravant.
    Si les circonstances s'y prêtent, tout remboursement ne sera effectué pour le client:
    • par le transfert de paiement par carte de crédit, dans les 14 jours. Officina Idée de la date à laquelle elle a pris connaissance de la cause qui génère le droit de rembourser;
    • en remboursant le compte indiqué par le client dans la demande de remboursement dans le cas où le client a payé pour les produits à la livraison. Le remboursement sera le prix du produit dans les 14 jours à compter de la date à laquelle l'entrepreneur est au courant de la cause qui génère le droit à un remboursement à condition que le client a bien signalé sa banque de données dans la demande d'un remboursement.
  • Calendrier Et Les Modalités De aprés des Produits
    Officina Idee va livrer les produits commandés par le biais arrangement courrier. Les temps de l'ordre peut varier de 1 à un maximum de 7 jours ouvrables à compter de l'exécution de la commande et la réception du paiement pour les marchandises, dans lequel la facture sera émise par le Fournisseur et, par conséquent accepté la commande. Dans le cas où le fournisseur est incapable de faire l'expédition des produits commandés dans ce délai doit être avisé sans retard par e-mail et / ou communication téléphonique au client, en indiquant le délai dans lequel il suivra l'ordre. Il est entendu que les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et d'autres facteurs, cependant, ne dépend pas de la volonté des Officina Idee.
  • Frais de port et de livraison des produits
    Officina Idee envoie la formule avec DDP (Delivery Duty Paid) dans les pays de la CE, de sorte dans ces destinations, les produits commandés arriveront directement sur le lieu de livraison spécifié dans la demande de la commande du client, sans qu'ils aient à payer des montants supplémentaires à l'égard de ce qui est déjà payé au moment de la formulation de l'ordre. Pour tous les autres pays de la formule utilisée est la DDU (Delivery Duty Unpaid), de sorte que le courrier peut présenter au client dès la livraison des produits, avec un projet de loi distinct qui exige le paiement des droits et taxes prélevés par les autorités locales. Pour plus d'informations sur les coûts d'expédition, taxes et frais de douane, s'il vous plaît se référer à la section de la site Internet spécialement consacré aux expéditions de produits.
  • Assurance et responsabilité découlant de la transport de marchandises
    Officina Idee assure les produits contre le vol et les dommages accidentels de la livraison au transporteur jusqu'au moment où ils arrivent à destination du client.
    En tout cas, il est entendu que le Fournisseur n'est pas responsable de tout retard dans la commande ou la livraison des produits du fait du transporteur et les dommages causés à des biens pendant le transport. Officina Idee vous donneront des idées de confier des marchandises au transporteur et s'intègre parfaitement correspondant à l'ordre demandé.
    Lors de la livraison des produits par le courrier, le client doit vérifier:
    • que le nombre de produits livrés est tel que spécifié dans la confirmation de commande envoyé par e-mail avant l'expédition et sur la prestation du transporteur;
    • que le produit ou l'emballage n'est pas endommagé ou humide ou modifiée;

    En cas de dysfonctionnement détecté le client ne doit pas accepter les marchandises et augmenter le différend directement au transporteur, indiquant précisément ces différences trouvées. En l'absence d'une telle déclaration, le client ne peut pas soulever d'objections à l'existence de défauts évidents dans les produits livrés.
  • Les prix des produits
    Tous les prix de vente des produits présentés et indiqué sur le site sont en Euros (€) et constituer une offre publique conformément à l'art. 1336 C.C., ils sont inclus de la TVA et autres taxes en ce qui concerne la livraison sur le territoire d'un pays de l'UE. Pour les livraisons vers les pays en dehors de la CE, comme spécifié au paragraphe 6, le transporteur peut exiger du client des montants supplémentaires pour les taxes et droits locaux. Frais d'expédition sera calculé et affiché dans la procédure d'achat de les produits antérieurs à l'ordre par le client et figurent également dans le résumé d'une page web de votre commande. Les prix à chacun des produits offerts sont valide jusqu'à ce que vous présenter le bon de commande et énumérés dans la page récapitulatif de la commande. Il est entendu que les prix des produits peuvent être modifiées unilatéralement à tout temps par le fournisseur, à condition que ce sera la liaison entre le fournisseur et le prix des produits indiqués sur le résumé d'une page web de votre commande par le client.
  • Disponibilité des produits
    Officina Idee fournit par le système en ligne utilisé, le traitement et la réalisation de l'achat des produits. Si un achat dépasse le montant des produits existants dans le stock, le fournisseur, par e-mail et / ou communication téléphonique, doit divulguer au client si le produit n'est plus disponible ou ce que le temps d'attente pour obtenir le produit choisi, en demandant, dans le cas, si le client souhaite confirmer l'ordre ou non. Le système informatique du fournisseur dès que possible pour confirmer l'inscription du bon de commande par l'envoi au client une confirmation par e-mail, qui n'a aucune obligation légale, il est un simple résumé de votre commande.
  • Limitation de la responsabilité du fournisseur
    Officina Idee n'assume aucune responsabilité au cas où il ne parvient pas à exécuter la commande dans le délai prévu par le présent Accord pour les interruptions de service dues à des circonstances imprévisibles ou de force majeure. Le Fournisseur ne sera pas responsable envers le client, à l'exception en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, pour des pannes ou des dysfonctionnements liés à l'utilisation du site Web, au-delà du contrôle du fournisseur de ses employés et / ou ses sous-traitants, à l'extérieur par la prévisibilité raisonnable et qui ne peuvent être surmontées sans de prudence que ceux de capacité moyenne. Dans tous les cas exclus tout droit du client à des dommages-intérêts ou une indemnité, et toute responsabilité contractuelle ou délictuelle pour toute personnelle, directe ou indirecte et / ou matériels causés par le rejet, même partielle, d'une commande par Officina Idee. Le fournisseur n'assume aucune la responsabilité de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, la carte de crédit utilisée pour payer les produits achetés, si elle s'avère avoir pris toute mesure raisonnable possible à l'époque et selon les soins ordinaires.
  • Responsabilité des produits défectueux, la preuve de dommages et dommages-intérêts payables
    Officina Idee ne peut être tenu responsable des dommages directs et / ou indirecte, contractuelles et / ou d'un délit subi par le client, résultant de défauts et / ou défauts, si le produit était défectueux et / ou le défaut est dû à la conformité du produit, une règle juridique obligatoire ou d'une mesure contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques au moment où le fabricant a commercialisé le produit, même pas le droit de considérer le produit comme étant défectueux et / ou gâtés. Il est convenu qu'aucune compensation n'est due si le client est au courant de la défectuosité et / ou des défauts dans le produit du danger entraîné par elle et encore il a volontairement exposés. Dans tous les cas, le client a le fardeau de prouver le défaut et / ou un défaut du produit acheté, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage. Le client est conscient que les produits commandés sont décrits et photo-reproduit sur ??le site Web, par conséquent, tolérer les différences et la dystonie de la couleur normale des produits qui seront remis aux produits consultés sur le site Web
  • Garanties et le mode de service en faveur de la clientèle
    Officina Idee est responsable de tout défaut et / ou lacune identifiée du produit, toujours la même échéance, à condition que ce défaut et / ou un défaut est signalé par le biais du courrier recommandéwww.spaldingbros.com à c/o Officina Idee Srl, Via Como 7 20063 Cernusco sul Naviglio (Mi) Italy ou envoyés par e-mail help@spaldingbros.com dans les huit jours après la livraison du produit. La plainte n'est pas nécessaire si le vendeur a a reconnu l'existence du défaut et / ou défaut, ou a dissimulé.
    Officina Idee reserves the right to require Customer photographic reproductions of allegedly defective products and / or spoiled before allowing returns and / or changes. Dans le cas où les produits sont défectueux et / ou gâtés le fournisseur doit supporter le coût du transport! Nécessaire pour rétracter les produits dans leurs magasins. Nous n'acceptons pas les échanges ou les retours de produits qui ont été trafiqués, portés, lavés ou autrement modifiées par le client. Le client doit prendre des mesures pour assurer le transport des marchandises retournées pour l'échange chez le Fournisseur. Dans le cas de vol ou de perte des produits retournés, qui a eu lieu durant le transport vers le fournisseur, les marchandises ne seront pas remboursés.
    Il est convenu que le fournisseur n'accepte pas les retours de produits adaptés ou personnalisés.
    Dans le cas où vous trouvez un défaut dans le produit acheté, le client peut se servir du service de "service à la clientèle" en utilisant un numéro de téléphone et une adresse e-mail spécifiquement dédiée à ce service, figurent sur le site.
    Le service offrira également un service à la clientèle: (x) toute l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes relatifs à toute réclamation et / ou les plaintes des clients; (y) toute l'assistance lors de l'achat en ligne des produits.
  • Obligations du Client
    Une fois le processus d'achat en ligne est terminée, le client s'engage à imprimer et de conserver les présentes conditions générales de vente et les spécifications du produit acheté.
    Le client s'engage à payer le prix du produit a été acheté dans le délai et les modalités précisées dans le contrat.
  • Droit de rétractation
    Le client a le droit de résilier l'accord, conformément au décret législatif n 21/02/2014 n. 21 dans les 14 (quatorze) jours à compter du jour de la commande est envoyée hors tension. Dans le cas où le client fait usage de son droit de rétractation, il doit aviser le fournisseur via le formulaire de contact du site Web spécialement dédié. Quoi qu'il en soit, pour le client d'exercer le droit à un remboursement du prix du produit, ils devront retourner le produit dans son emballage intact avec les étiquettes, ne sont pas utilisés ou usés.
    Le Client reconnaît que le droit de retour ne peut être exercé par rapport à des produits qui ont été commandés spécialement adapté et / ou personnalisés par le client.
    Les seuls coûts à payer par le client d'exercer le droit de rétractation en vertu du présent article, sont le coût du transport du produit à Officina Idee. Les produits qui ne seront pas remboursé dans les conditions ci-dessus ne seront pas acceptées par le Fournisseur et, par conséquent, n'ont pas été remboursés.
    Il est entendu que dans le cas de rétractation, le fournisseur n'est pas responsable des produits perdus ou volés survenus au cours du transport de marchandises au fournisseur.
    En cas d'exercice du droit de rétractation par le Client, le Fournisseur remboursera le prix du produit, dans les 14 jours suivant la réception de l'avis d'annulation dans ce délai à condition que les marchandises ont été retournés dans l'état avec les méthodes décrites dans cet article. Le client doit expédier les marchandises livrées à l'adresse suivante:

    A.G.Spalding&Bros (RESI e-commerce)
    OFFICINA IDEE SRL
    VIA COMO, 7
    20063 CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MI)
    Italy
  • Echange de produits
    Le client qui souhaite changer la taille ou la couleur du produit doit suivre la proc�dure de retour et passer une nouvelle commande.
  • Vie privée et confidentialité des renseignements personnels dans le client
    Officina Idee protège la vie privée de ses clients et veille à ce que le traitement des données est effectuée en conformité avec la législation sur la protection visée à l'Leg. 30 juin 2003, n. 196 ("Code de la confidentialité"). Le client est informé des différents types de consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels, qui peuvent émettre sur une base volontaire et donc soumise à la révocation, en passant en revue la section dans le site Web spécifiquement dédié à cette fin
  • Méthode de dépôt de l'accord
    En vertu de l'article. 12 du décret législatif 70/03, Officina Idée informe le client que toute commande envoyée sous forme numérique est stockée sur le serveur qui héberge le site Web en fonction de critères de confidentialité et de sécurité.
  • Communications et des plaintes
    Directs des communications écrites à Officina Idée et les plaintes seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à Officina Idee Srl, Via Como 7, 20063 Cernusco sul Naviglio (Mi), Italy, ou envoyés par télécopieur au n. (+39) 02.92.49.323, ou envoyés par e-mailhelp@spaldingbros.com. Le client indique sur le formulaire d'inscription sur le site Web et l'adresse de résidence, numéro de téléphone ou adresse e-mail à laquelle il souhaite être envoyé l'avis par le Fournisseur.
    Il est entendu que toutes les communications de la clientèle (y compris, mais sans s'y limiter: les demandes, suggestions, idées, informations, matériaux, etc ..) qui étaient envoyé à l'e-mail (y compris sous forme électronique, à help@spaldingbros.com) le fournisseur ne doit pas être considéré comme des informations confidentielles ou des données ou confidentielles.
    Les avis précités peuvent ne pas présenter un contenu qui Violete, directement ou indirectement aux lois applicables (y compris de nature réglementaire) de l'Etat italien ou de toute autre Etat et ne peut en tous les cas: (i) porter atteinte aux droits de tiers, (ii) contiennent des informations préjudiciables aux droits des tiers et / ou fausses, étant entendu qu'à l'heure actuelle aucune responsabilité ne peut être attribué au fournisseur du contenu, de la légalité, de la nature, la qualité et l'exactitude des informations saisies dans une telle communication de la clientèle.
  • Juridiction et loi applicable
    En vertu de l'article. 63 de Lgs. Décret Septembre 6, 2005, n. 206, tous les litiges concernant la validité, l'interprétation, la performance, l'efficacité du présent Accord être résolues avant que le tribunal du lieu de résidence ou de domicile du client.
    Cet accord est régi par la loi italienne.
  • Efficacité de l'Accord
    La confirmation de l'achat de produits pour le client implique l'acceptation des présentes conditions générales de contrat. Ces conditions générales du contrat sera être mis à jour et / ou modifiés unilatéralement par le fournisseur et sera valable à partir de la date de publication sur le site Web.

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